모두투어 개인정보 유출 사건이 터졌습니다.
실제 유출 시점은 2024년 6월 10일이지만, 유출 후 1달이 지난 7월 12일에 이르러서야 모두투어는 개인정보보호위원회에 신고를 했습니다.
모두투어 본사의 늑장 대응때문에 많은 분들이 분노하고 있는데요.
어떤 개인 정보가 유출되었는지, 유출내역 조회 방법 그리고 피해보상 신청 방법까지 소개해 드리겠습니다.
모두투어 개인정보 유출 내역
모두투어 개인정보 유출 내역은 아래와 7종입니다.
- 한글 이름
- 영문 이름
- 아이디
- 생년월일
- 휴대전화번호
- 연계정보
- 중복정보
모두투어 본사는 개인정보 중 특히 위험한 주민등록번호, 비밀번호, 여권번호는 유출 흔적이 없다고 밝혔지만, 이 또한 안심할 수 없는 상황입니다.
아직 유출 흔적을 조사하고 있으며 추가 조사 과정에서 비밀번호, 여권번호, 주민등록번호 등 특히 주의해야 할 정보가 유출되었을 수도 있습니다.
따라서, 모두투어 홈페이지 아이디, 비밀번호와 동일하게 사용 중인 웹사이트에서는 비밀번호 변경을 추천드립니다.
내가 가입한 웹사이트 정보는 아래 방법을 적용하시면 한 번에 조회할 수 있습니다.
모두투어 개인정보 유출 조회 방법
모두투어 개인정보 유출 조회 방법은 간단합니다.
- 모두투어 홈페이지 접속
- 개인정보 유출여부 확인서비스 메뉴로 이동
- 휴대폰 인증 혹은 통합 인증을 통해 유출여부 조회
유출된 내역이 없다면 아래와 같은 메시지를 확인하실 수 있습니다.
PC 및 모바일 모두 간단하게 조회할 수 있으며, 소요시간은 1분 내외입니다. 간편 인증을 통해 진행하시면 됩니다.
피해보상 신청 방법
모두투어 측에 따르면 피해는 총 2가지로 나뉩니다.
- 1차 피해
- 2차 피해
1차 피해는 단순한 정보 유출을 의미합니다. 예를 들어, 앞서 말씀드린 한글 이름, 영문 이름, 연락처, 아이디, 생년월일 등입니다.
이 정보의 단순한 유출만으로는 피해 보상이 이루어지지 않습니다.
2차 피해는 해당 정보를 통한 부가적인 피해를 의미합니다. 예를 들어, 정보 도용을 통해 소액 결제가 이루어지거나, 보이스피싱 등의 피해입니다.
2차 피해로 이어지는 순간 피해 규모가 커지고 피해 보상이 이루어지기까지 꽤 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
다행히도 2차 피해에 대한 부분은 보이스피싱 예방법과 동일하게 미리 몇 가지 항목은 확인할 수 있습니다.
- 신규카드 발급 내역
- 통신사 개통 내역(휴대폰, 인터넷 등)
- 휴대폰 소액결제 내역
보이스피싱 피해 예방법과 동일한 방식으로 사전에 확인할 수 있으니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
자세한 방법을 아래 첨부드리니 순서대로 진행해 주시면 됩니다.
모두투어 개인정보 유출 피해 사과문 보기
아래는 모두투어 본사에서 제공한 사과문 전문입니다.
당사는 고객님들의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다해왔으나, 당사의 홈페이지를 통하여 소중한 고객님들의 개인정보가 침해되는 사고가 발생한 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
당사는 최근 당사 홈페이지 내 악성코드가 심임(2024년 6월 경)되어 회원정보와 비회원으로 예약 시 입력된 정보 중 일부가 유출된 것을 확인하였습니다. 유출된 회원정보 항목은 한글 이름, 영문 이름, 아이디, 생년월일, 핸드폰번호, CI, DI 아며, 정부자료에 따라 고유 정보가 아닙니다.
당사는 유출사실을 인지한 후 해당 악성코드를 즉시 삭제하였으며, 외부에서 무단으로 접속된 IP를 차단하였고, 추가적인 홈페이지 이상점 점검과 보안조치를 진행하였습니다. 더불어 한층 더 높은 수준의 보안강화를 하고자 침입방지시스템, 방화벽, 웹필터링 시스템 등 보안장비를 통한 보안 수준을 높이고 지속적으로 모니터링 중입니다.
이번 사고로 인해 유출된 개인정보를 이용하여 웹사이트 명의도용, 보이스피싱, 스팸문자 등 2차 피해의 우려가 있으므로 비밀번호가 유출된 것은 아니나 혹시 모를 피해를 막기 위하여 비밀번호를 바꿔주시길 바랍니다.
도움이 필요하시거나 기타 궁금하신 사항이 있으신 경우, 아래 피해 등 접수 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
피해접수 안내
- 피해등 접수 담당부서: 정보보호 고객센터 (1644-1206)
- 피해등 접수 e-mail: boho@modetour.com
다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 당사는 앞으로 이와 같은 사고가 발생하지 않도록 보안조치를 더욱 강화할 것이며, 고객님들의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.